Hjalmar Gibelli | Insurtech: ¡Catalizador de la Transformación Digital en el Sector Asegurador!
DAT.- El sector asegurador, tradicionalmente caracterizado por su enfoque conservador, está experimentando una profunda transformación impulsada por la irrupción de las insurtech. Estas empresas emergentes, que combinan tecnología y seguros, están revolucionando la forma en que se diseñan, distribuyen y gestionan los productos y servicios de seguros.
El Desafío de la Digitalización
Explica Hjalmar Gibelli que las aseguradoras tradicionales se enfrentan al desafío de adaptarse a las nuevas demandas de los consumidores, que buscan experiencias digitales personalizadas, ágiles y transparentes. En este contexto, las insurtech emergen como socios estratégicos, aportando soluciones innovadoras que mejoran la eficiencia operativa, reducen costos y optimizan la experiencia del cliente.
Tecnología al Servicio del Cliente
Las insurtech están utilizando tecnologías como la inteligencia artificial, el big data, el internet de las cosas (IoT) y el blockchain para ofrecer productos y servicios más adaptados a las necesidades de los clientes. La inteligencia artificial, por ejemplo, permite automatizar procesos, personalizar ofertas y agilizar la gestión de siniestros. El big data, por su parte, facilita la evaluación de riesgos y la detección de fraudes.
Nuevos Modelos de Negocio
Las insurtech están impulsando la creación de nuevos modelos de negocio en el sector asegurador. Los seguros paramétricos, por ejemplo, ofrecen coberturas basadas en eventos objetivos, como la intensidad de un terremoto o la cantidad de lluvia caída, lo que agiliza el pago de indemnizaciones y reduce la incertidumbre para los asegurados. Los seguros bajo demanda, por otro lado, permiten a los clientes contratar coberturas temporales para actividades específicas, como un viaje o un evento deportivo.
Colaboración y Competencia
La relación entre las aseguradoras tradicionales y las insurtech se caracteriza por la colaboración y la competencia. Las aseguradoras tradicionales están invirtiendo en insurtech, creando alianzas estratégicas y adquiriendo empresas emergentes para acelerar su transformación digital. Las insurtech, por su parte, están desafiando el statu quo, introduciendo nuevos productos y servicios que compiten con las ofertas tradicionales.
El Futuro del Sector Asegurador
El futuro del sector asegurador estará marcado por la convergencia entre las aseguradoras tradicionales y las insurtech. La adopción de tecnologías innovadoras, la creación de nuevos modelos de negocio y la colaboración entre los actores del sector serán fundamentales para satisfacer las demandas de los clientes y garantizar la sostenibilidad del negocio.
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En conclusión, las insurtech están desempeñando un papel crucial en la transformación digital del sector asegurador. Su capacidad para innovar, adaptarse a las nuevas tecnologías y ofrecer soluciones centradas en el cliente las convierte en socios estratégicos para las aseguradoras tradicionales que buscan mantenerse competitivas en un entorno en constante evolución.
(Con información de Hjalmar Gibelli)
